Beko Servisinden Aşırı Fiyatlı Tamamlayıcı Ürünler İçin İade Talebi

15 Haziran 2026 tarihinde Beko çamaşır makinemin montajı için Akçelik Beko İstanbul Üsküdar Bulgurlu bölgesine bakan servis eve geldi. Montaj sırasında tamamlayıcı ürün olarak bazı ürünler tarafıma satıldı ve bu ürünler için toplam 3.200 TL ödeme yaptım.

Daha sonra yaptığım piyasa araştırmasında, servis tarafından bana verilenle aynı, orijinal ürünlerin piyasada 1.200 TL ile 2.000 TL aralığında satıldığını gördüm. Bu durum, servis tarafından bana ürünlerin gerçek piyasa değerinin çok üzerinde, fahiş bir fiyatla satıldığı izlenimini oluşturdu.

Konu ile ilgili olarak Beko müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Ben, bu tamamlayıcı ürünlerin gerçek piyasa fiyatı üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve tarafımdan alınan fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse satışla ilgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.