Acil Hattın Cevap Vermemesi Özel Hastanede Hayati Sorun Yaratıyor

Hatay Reyhanlı’daki Özel mmt Hastanesi’nin acil servisini bugün akşam yaklaşık saat 21.00’den bu yana defalarca aramamıza rağmen bir kere bile telefonumuza yanıt verilmedi. Özel bir hastane olmasına rağmen acil hattının bu şekilde ulaşılmaz olması nedeniyle zor ve stresli bir süreç yaşadık.

Yeğenim kaza geçirdi ve yüz bölgesinde ciddi bir yaralanma meydana geldi. Bulunduğumuz yerdeki doktorlar, plastik cerrah tarafından müdahalenin 6–8 saat içinde yapılması gerektiğini belirtti. Bu nedenle hastaneyi arayıp plastik cerrah olup olmadığını öğrenmek, varsa da hemen hastaneye geçmek istedik. Ancak acil servise, operatöre veya herhangi bir görevliye bir türlü ulaşamadık.

Bir hastanenin, özellikle de özel bir hastanenin acil hattının bu kadar hayati bir durumda bile açılmaması bana büyük bir sorumsuzluk gibi geliyor. Hepimiz insanız ve acil bir durumda tek beklentimiz, en azından telefona bakılıp bizi doğru bir şekilde yönlendirmeleri. Telefonlara neden bakılmadığı, acil hattının neden cevaplanmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür ciddi yaralanmalarda, hastanede plastik cerrah varsa acil durumlarda mutlaka ulaşılabilir olmasını ve gereken müdahalenin zamanında yapılabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.