Acil Serviste 4000 TL Ücret İçin Yetersiz Personel Ve Damar Yolu Açma Sorunu

22.06.2026 tarihinde öğleden önce Özel mim Hastanesi acil servisine başvurdum. Muayene ve serum işlemi için 4.000 TL ödedim. O gün, ilaç ihtiyacım olması durumunda aramamı ve reçete yazacaklarını belirttiler.

Dün tekrar serum taktırmak için acil polikliniğe gittiğimde ise bu kez acil bölümünde ne doğru düzgün bir doktor bulabildim ne de damar yolu açacak bir hemşire vardı. Damar yolunu açamayınca bu kez genel cerrahi doktorunu çağırdılar ve damar yolumu doktor açtı. Ardından, hemşire olduğuna bile emin olamadığım, hasta bakıcı bile olabilecek biri, damar yolu açmaya çalıştıkları damar yolu iğnesini flaster ile düzgün bir şekilde sabitlemeyi bile başaramadı.

Serum gibi temel bir işlem için personel yetersizliği, damar yolu açma konusundaki beceri eksikliği ve bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen acil serviste nitelikli sağlık hizmeti alamamış olmamdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Acil serviste görev alan personelin yetkinliği ve görevlendirilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını, tarafıma bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve ödediğim 4.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.