Özel Körfezim Eğitim Kurumları (Kocaeli) Paramın İade Edilmesini Bekliyorum

2026 yılı şubat–mart ayları içerisinde çocuğumu kayıt ettirmek amacıyla özel körfezim okulları ortaokulu’na erken kayıt döneminde başvuruda bulundum ve ön kayıt için istenen ücretin yüzde 10’luk kısmı olan 24.000 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Kalan tutar için banka ile eğitim kredisi görüşmesi yaptık, ancak kredi onaylanmadığı için kaydın devamını yaptıramadık.

Bu süreçten sonra ödediğim yüzde 10’luk kısmın iadesi için Körfez ilçe kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Başvurumun akıbetini öğrenmek için okula sorduğumda da dilekçenin kendilerine ulaşmadığı ifade edildi.

Ne Tüketici Hakem Heyeti’nden ne de okuldan net bir geri dönüş alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım 24.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini, Tüketici Hakem Heyeti başvurumun durumunun net bir şekilde bildirilmesini ve dilekçemin okula ulaştırılması ya da gerektiği şekilde işleme alınması konusunda gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.