Burun Ameliyatı Sonrası Takip Eksikliği Ve Sağlık Sorunları İçin İade Talebi

17 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Özel Bilge Hastanesi’nde, hem estetik hem de sağlık açısından burun ameliyatı için Dr. E**** U***’a başvurdum. Ameliyata kadar süreçte herhangi bir sorun yaşamadım, her şey gayet normal ilerledi. Ancak ameliyat sonrası bandajlarım alındıktan sonra kendisi beni kontrole çağırmadı, takip süreciyle ilgili hiçbir yönlendirme yapılmadı.

Sağ burun kanadımın düşük olduğunu fark ettiğim için kontrole gitmek adına randevu talep ettim. Ameliyatımın yeni olduğunu, silikon aparatı düzenli olarak kullandıkça bir yıl içinde düzeleceğini söyledi. Buna rağmen bir yıl geçmesine karşın sağ kanadım daha da düştü ve herhangi bir düzelme olmadı, aksine sorunlarım arttı.

Şu anda sağ burun deliğim aşırı dolup tıkanıyor, bu tıkanıklık nedeniyle sürekli baş ağrısı yaşıyorum. Geceleri hâlâ ağzım açık uyumak zorunda kalıyorum, gündüz yürürken bile ağzım açık nefes alıyorum. Buna bağlı olarak dilim ve damağım sürekli kuruyor ve günlük yaşam kalitem ciddi şekilde düştü.

Ameliyat öncesinde kendisine özellikle doğal, düz ve kalkık olmayan bir burun istediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen beni dikkate almayarak kalkık, kavisli ve küçültülmüş bir burun yaptı. Yakın zamanda, ameliyatımın üzerinden bir yıl dolduğu için tekrar randevu alıp şikayetlerimi kendisine ilettim. Bu kez de aynı şikayetlerime karşılık bir yıl daha silikon aparatını kullanmam gerektiğini söyledi. Ayrıca, ameliyatta oluşan sorunları ancak hastane masraflarını benim ödemem şartıyla düzeltebileceğini ifade etti.

Kendisine hastane masraflarını karşılayacak durumda olmadığımı, ortaya çıkan şekil bozukluğu ve sağlık sorunlarının kendi hatasından kaynaklandığını düşündüğümü ve bu nedenle kendi hatasını hiçbir ek ücret talep etmeden düzeltmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen net ve kesin bir çözüm sunmadı. Yaşadığım hem estetik hem de sağlık sorunları, ilgisizlik ve sonrasındaki maddi şartlara bağlı yaklaşımdan dolayı son derece mağdur oldum.

Tüm bu süreç nedeniyle, hem estetik beklentilerimin karşılanmaması hem de sağlık problemlerimin artması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli düzeltme işlemlerinin tarafıma ek bir malı yük çıkartılmadan yapılmasını veya bu mümkün değilse ameliyat için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki belgelerle yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.