Planlama Ve Doktor Tutarsızlığı Nedeniyle Ameliyat Ertelenmesi

Özel Aritmi Osmangazi Hastanesi Ortopedi bölümünde kalça ameliyatı olmak için randevu aldım. Ameliyat günü hastaneye gittiğimde, doktorun yakınının vefat ettiği ve bu nedenle ameliyatın yapılamayacağı söylendi. Ancak ertesi gün sistemin muayeneye açık olduğunu ve doktorun hasta kabul ettiğini gördüm. Bu durum bana söylenen gerekçenin doğru olmadığı izlenimini verdi.

Ameliyat öncesi kullandığım kan sulandırıcı ve diğer ilaçları ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen, o aşamada bana herhangi bir uyarıda bulunulmadı. Ameliyat doktoru nedeniyle işlem ertelenince, başka bir doktorla ameliyat olmayı kabul ettim. Bu kez de belirli bir ilacı bırakmam gerektiği söylendi. Aynı hastane içinde bu kadar tutarsız ve plansız bir yaklaşım hem sağlığım hem de güven duygum açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

İzmir’den işimizi gücümüzü bırakıp ameliyat için geldik, 14’ünde giriş yapıp 17’sinde döndük ve bu süreçte otel için 22 bin tl, araç kiralama için 25 bin tl olmak üzere ciddi bir maddi yükün altında kaldık. Tüm bunlara rağmen ameliyatım planlandığı şekilde gerçekleşmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Hastane planlamasının, personelinin ve bazı doktorların yaklaşımının tamamen kendi keyiflerine göre olduğunu deneyimlemiş oldum.

Bu süreçte durumu hastaneye ve ilgili birimlere ilettiğimizde de “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildik. Hem yaşadığım maddi kayıpların telafi edilmesini hem de ameliyat sürecimde yaşanan bu plansızlık ve iletişimsizlikle ilgili olarak hastanenin sorumluluk almasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyu CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek isterim.