Diş Hekimi Davranışıyla İlgili Şikayet

İstanbul Sancaktepe Merkez Şubesi Aile Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde bugün diş hekimi Y**** T***** ile yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Uzun süredir memnun olduğum ve tercih ettiğim bir klinikken, bugün yaşadıklarım beni hem çok üzdü hem de kliniğe olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Diş beyazlatma işlemi için muayene odasına alındım. İşlem sırasında ağzıma taktığı aparatlar çok büyük geldi ve bunu kendisine söylediğimde, daha küçüğünü bulamadığını, acıya sabretmem gerektiğini belirtti. Üst damağım aparat takılırken çok acıdı ve ağzımda o varken konuşamadığım için sadece eline dokunarak durumu anlatmaya çalıştım. Buna karşılık olarak “Nasıl benim elime vurursun” şeklinde tepki verip bağırmaya başladı ve “Aile terbiyesi almamışsın sen” gibi son derece kırıcı ve saygısız bir ifade kullandı. Ardından da bana işlem yapmayacağını, başka bir hekimin devam etmesi gerektiğini söyledi.

Daha sonra tekrar odaya girip bana bağırmaya devam etti. Ben de bu şekilde konuşmaya devam edip etmeyeceğini sorduğumda, “İçimde mi kalsın, söyleyeceğim” diyerek üslubunu sürdürdü. Özel bir klinikte, üstelik yıllardır tercih ettiğim bir yerde bu şekilde aşağılanarak, ağlayarak çıkmak zorunda kaldım. Klinik çalışanları Y**** Bey adına özür dileseler de, bu yaşadığım davranışı hiçbir şekilde hak etmediğimi düşünüyorum.

Bu nedenle, ilgili hekim Y**** T***** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kendisiyle ciddi şekilde görüşülmesini ve bu tutumunun sonuçsuz bırakılmamasını, gerekirse iş akdinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve kırıcı tavrın telafisi olarak, diş beyazlatma işleminin başka bir hekim tarafından ücretsiz şekilde yapılmasını bekliyorum. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.