Özdemirli Pastanesi Memnuniyetsizlik Yaşama

İstanbul Güvercintepe’de bulunan Özdemirli Pastanesi ile ilgili birkaç aydır devam eden bir memnuniyetsizliğim var. Sabah saatlerinde 3 dilim küt böreği istedim, ancak bana verilen porsiyon miktar olarak en fazla 2 dilimi karşılayacak kadardı. Üç dilim istediğimi söylediğimde ise çalışan, zaten 3 dilim hatta fazlasını verdiğini, önemli olmadığını ve “bizden olsun” tarzında umursamaz bir üslupla konuştu. Böreğin dilimi normalde bu bölgede 20 TL civarında iken bana 25 TL’den satış yapıldı. O gün toplamda 75 TL’yi nakit olarak ödedim.

Daha önce de aynı pastaneden aldığım poğaça ve börek gibi ürünlerde benzer şekilde yüksek fiyat çekildiğini fark ettim. Çalışanların tavrı da oldukça saygısız ve umursamaz, adeta “alırsa alır, almazsa almaz” havasındalar. İşletmenin kendisini sadece “yer belli olsun” diye açık tuttuklarını, esas faaliyetlerini yan tarafta sürdürdüklerini düşünüyorum. Yan tarafı kafalarına göre masa sandalye atarak oturma alanına çevirmişler, ortada ateş yakıyorlar.

Ayrıca dükkanın önünde araç parkı için özel cep yapılmış olmasına rağmen, tüm yol boyunca duba, taş gibi şeyler koyarak kimsenin aracını park etmesine izin vermiyorlar. Hem fiyat politikası hem de işletmenin genel düzeni ve tavrı açısından ciddi sorunlar olduğunu düşünüyorum.

Bu işletmenin özellikle gıda ürünleri, fiyat uygulamaları ve hijyen konusunda ilgili kurumlar tarafından denetlenmesini talep ediyorum. Fiyatların bu şekilde keyfi ve yüksek tutulması nedeniyle gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını, eğer gıda güvenliği veya temizlikle ilgili bir eksiklik tespit edilirse de işletmenin mühürlenmesine kadar gidecek yaptırımların değerlendirilmesini istiyorum.