Eksik Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet

17-19 Ağustos tarihlerinde Özdanacı'nın kendi web sitesinden 3 kg karışık çerez siparişi verdim ve toplamda 2 adet sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi. Gelen ürünün içindeki lokumun tadı çok kötüydü ve Antep fıstıkları da kalitesizdi; adeta 4-5. Sınıf malzeme kullanılmış. Ürün, kampanya kapsamında satılıyor olmasına rağmen kalite beklentimi hiç karşılamadı. Sipariş numaram: 5521****38. Teslimat Kayseri/Kocasinan adresine yapıldı ve toplamda 2200 TL ödeme yaptım.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik ürünümün gönderilmesini ve gönderilecek ürünlerin de kaliteli, taze ve olması gerektiği gibi olmasını talep ediyorum.