Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sürücü Kursunun Bildirim Eksikliği Ve Tekrar Kayıt Ücreti Talebi

Ortabayır Mahallesi Talatpaşa Caddesi Mimal İş Merkezi No:82 Kat:2 Kağıthane/İstanbul adresinde bulunan Öz Damla Sürücü Kursu’na Ocak 2025 tarihinde B1 sınıfı ehliyet için kayıt oldum. Toplamda 12.000 TL üzerinden anlaştık ve bunun 9.000 TL’sini kursa ödedim.

İki defa direksiyon sınavına girdim ve başarısız oldum. Üçüncü sınav hakkım için Temmuz ayında sınav harcını yatırdım, kurs bana sadece beklememi söyledi ve bunun dışında hiçbir şekilde ne yazılı ne de sözlü olarak benimle iletişime geçmedi. Sınav süreciyle ilgili ne bir tarih bilgisi verildi ne de tarafıma herhangi bir resmi ya da gayri resmi bilgilendirme yapıldı.

Eylül ayında kursu aradığımda “Dosyanız yanmış, yeniden kayıt olmanız ve yeni kayıt ücreti ödemeniz gerekiyor” cevabını aldım. Bu durum üzerine Ekim ayında Kağıthane İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’ne giderek durumu anlattım. Oradaki yetkili, kursun sınav ve dosya süreciyle ilgili bana bildirim yapması gerektiğini, bunu yapmadıkları için sürücü kursunun hatalı olduğunu belirtti.

Her türlü sorumluluğu yerine getirip sınav harcını zamanında yatırmış olmama rağmen, kursun bildirim yapmaması nedeniyle mağdur edildim ve şimdi benden yeniden kayıt ücreti talep ediliyor. Sürücü kursunun hatası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, dosyamın ve sınav hakkımın iadesini ya da ödemiş olduğum tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

9 Ocak 12:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz. Yaşamış olduğunuz süreci detaylı şekilde incelediğimizi ve konuyu ciddiyetle ele aldığımızı belirtmek isteriz. Amacımız hiçbir adayımızın mağduriyet yaşaması değildir. İlgili dosya tarafımızca ve şubemiz üzerinden kontrol edilmiş olup; üçüncü direksiyon sınav hakkı için sınav harcının mevzuatta belirtilen süre dışında yatırıldığı, bu nedenle 90 günlük yasal sürenin aşıldığı ve dosyanın sistem tarafından pasife düştüğü tespit edilmiştir. Bu durum, kursumuzun inisiyatifi dışında, Milli Eğitim Bakanlığı uygulamaları gereği oluşmaktadır. Süreçle ilgili olarak, harç yatırma süresi konusunda adayımıza önceden bilgilendirme yapıldığı, ayrıca yaşanan durum sonrası İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’ne gerekli dilekçe ve savunmaların iletildiği bilgisi tarafımıza ulaşmıştır. Saygılarımızla, Özdamla Sürücü Kursu

Zülbiye
13 Ocak 22:00

Ben üçüncü sınav için Harç ücretini yatırdıktan sonra bana bildirim yapılmadı ben zamanında yatırdım kurs bana bilgilendirme yapmadı kursa gittiğim de istediğin yere başvur senin tanıdıkların vardır milli eğitimde diyerek kaba şekilde red edildim, benim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum sizden talebim kurs ücretinden muaf edilerek tekrardan kursa kayıt edilmemdir

Zülbiye
13 Ocak 22:02

9 bin lira yapmış olduğum ücreti bir de bana katıldığın derslere say diyerek saygısızca konuşma tavrı sergiledi mağduriyetim giderilmediği takdirde yasal yollar ile hakkımı arayacağım

Yorumlar

29 Mart 10:12

Sınav yerine gittim ne göreyim aynı yerde 4 tane öz damla sürücü kursu var hepsine tek tek sorana kadar sınav saatim geçti bana dedikleri git 6000 TL yatır ikinci sınava girersin bir de dalga geçer gibi istediğiniz yere şikayet edin diyorlar.

Benzer Şikayetler