to read complaints and reviews, or file yours.Özdamla Sürücü Kursları'nda Sınav Tarihi Değişikliği Ve Bilgi Eksikliği!
Erciyes Üniversitesi öğrencisiyim ve Soğanlı Özdamla Sürücü Kursu’nda b sınıfı ehliyet için kayıtlıyım. Üniversitedeki ders programım nedeniyle sınav tarihim konusunda kurs yönetimiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve sınavımın 18 Ekim yerine 10 Ekim’de yapılması konusunda anlaşmaya vardık. Kurs bu değişikliği yazılı olarak da onayladı.
Bu bilgiye güvenerek 9 Ekim’de Kayseri’den İstanbul’a uçak bileti aldım ve sınava katılmak üzere İstanbul’a geldim. Ancak İstanbul’a ulaştıktan sonra kursla tekrar iletişime geçtiğimde, sınav tarihimim yeniden 18-19 Ekim olarak değiştirildiğini öğrendim. Bu değişiklik bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi.
Kurs yetkililerine defalarca hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem 2525 TL tutarındaki uçak bileti masrafım nedeniyle maddi olarak, hem de derslerimden geri kaldığım için akademik olarak mağduriyet yaşadım. Sınav tarihi değişikliğiyle ilgili tüm yazışmalar ve belgeler elimde mevcuttur.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için uçak bileti ücretimin iadesini, resmi bir özür talebini ve sınav tarihlerinin öğrencilere önceden net bir şekilde bildirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Bushra, Özdamla Sürücü Kursları'nı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için özür dileriz. Bildirdiğiniz konu hakkında detaylı araştırma yapılacak ve en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır. Şikayetlerinizi çok önemsediğimizi bilmenizi isteriz.
Sayın Bushra, Özdamla Sürücü Kursları'nı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştığında Bahçelievler Soğanlı şubemizle derhal iletişime geçilmiş ve konu detaylı olarak incelenmiştir. Sizinle doğrudan görüşülmüş, sınav süreciniz düzenlenmiş ve dersleriniz tamamlanmıştır. Sınav hakkınız sağlanmış olup, sınava katılım süreciniz devam etmektedir. İletişim sürecinde yaşanan aksaklıklar için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
