to read complaints and reviews, or file yours.Kia Picanto CarPlay Donma Sorunu İçin 110.000 TL'lik LCD Ekran Değişimi Talebi
2023 model Kia Picanto aracım 11.000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 1,5 ay önce Apple CarPlay’de donma sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun şimdiye kadar 4–5 kez tekrar etti. Bunun üzerine aracı Büyükçekmece Özaydın Kia yetkili servisine randevulu olarak götürdüm.
Serviste yapılan inceleme sonrasında herhangi bir yazılı teşhis veya belge vermeden, multimedya/LCD ekran değişimi gerektiğini ve bunun için benden 110.000 TL talep ettiklerini söylediler. Sadece CarPlay’de yaşanan donma sorunu için, 3,5 yıllık ve düşük kilometreli bir araçta bu kadar yüksek bir maliyet çıkarılmasını kabul edemiyorum. Bu durumun kronik bir sorun olma ihtimali olduğunu düşünüyorum ve diğer markalarda olduğu gibi, üretim kaynaklı bir arıza ise garanti veya iyi niyet kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi gerektiğine inanıyorum.
Kia Türkiye’nin bu konuyu inceleyerek, CarPlay’de yaşadığım donma sorununa kalıcı ve ücretsiz bir çözüm üretmesini, LCD ekran değişimi için benden istenen 110.000 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve benzer durumda olan başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
