to read complaints and reviews, or file yours.Ozan Superapp Sanal Kart Haksızlığı
Ozan superapp isimli ödeme sitesi ile uzun bir süre çalıştım. Bu süre zarfında bu siteden ücret karşılığı sanal kartlar oluşturdum her bir sanal karta 30 TL ücret vererek yaklaşık 180 tane sanal kartım bulunuyordu. Bir müddet sonra firma bir düzenleme yaparak mevcut sanal kart sayısında kısıtlamaya gitti. Para verip oluşturduğum sanal kartları silerek sadece 9 adet hesabımda sanal kart bıraktılar. Bunun üzerine kendileri ile mail ve telefon ile iletişime geçerek durum hakkında bilgi aldım ve genel bir uygulama olduğunu öğrendim. Gayet normal mevzuat değişebilir itiraz etmedim fakat para verip oluşturduğumuz kartları eğer mevzuatınızı değiştiriyorsanız alamadığım hizmetin iadesini haklı olarak istediğimi söyledim. Gerek sözlü ve yazılı olarak yaptığım itiraza herhangi bir geri yanıt alamadım. Birkaç kere yanıt almaya çalışsam da herhangi bir dönüş olmadı bu da firmaya olan güvenli bakış açısını zedeledi hiçbir şekilde bu firma ile çalışılmasını önermiyorum. Sorunlar hakkında ilgisiz ve alakasızlar sessiz kalıp hiçbir şey olmamış gibi davranıyorlar. Şikayetçiyim
Sevgili Mehmet S., Değerli görüşlerini paylaştığın için teşekkür ederiz. Talebini titizlik ile incelemek üzere değerlendirme ve araştırmaya aldık. Çözüm ekibi olarak en kısa sürede tarafına bilgilendirme yapacağız. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi
Kullanıcımızın talebine istinaden gerekli incelemeleri tamamladık ve kendisine sonuç hakkında detaylı bilgilendirme yaptık. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi
Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı buradan yanlış algı yaratmayın bu tutumunuz bile size olan güven bakış açısını sorgulamaya yeterli. Lütfen söylediğiniz gibi beni arayıp ya da mail ile bilgilendirin ve konuyu çözüme kavuşturun
