to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 03.06’da Tokat Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Doğu Kars Turizm firmasından TV7500J numaralı biletimi aldım. Otobüs, belirtilen saatten önce otogardan ayrıldığı için peronda beklememe rağmen araca alınmadım ve mağdur edildim.
Durumu firmaya ilettiğimde ise müşteri hizmetleri gerçeğe aykırı açıklamalar yaptı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde saat 23:58’de Şanlıurfa Otogarı’ndan Batman Otogarı’na gitmek üzere Van Gölü Turizm’den bilet aldım (PNR: TG7N193, Koltuk: 3, Peron: 5). Otobüs belirtilen saatten geç geldi. Diyarbakır’a vardığımızda ise, otobüs personeli beni orada indirip başka bir sefere yönlendirdi. Benim ba...
12.05.2024 tarihine bilet almış olduğum Tokat Yıldızı seyahat firması otogara bilet üzerinde yazan saatten neredeyse 1.5 saat geç gelmiştir. Aldığım bilet saati 18.15 otobüsün otogara geldiği saat ise 7.30 du. Benimle birlikte diğer yolcular da fazlasıyla mağdur olmuştur. Bu hatalarının bir şekilde ...
19.09.2025 tarihinde saat 19:50 için Obilet uygulaması üzerinden Doğu Kars firmasından Patnos Otogarı’ndan Nusaybin’e bilet aldım (Bilet No: 135500j). Otobüs, bilet saatimden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen otogara gelmedi. Sadece Patnos Otogarı’nda beklememiz istenmişti ve orada hazır bir şekild...
07.09.2025 tarihinde Çorum Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Doğu Kars firması aracılığıyla Obilet üzerinden saat 05:04 kalkışlı, koltuk 27 ve PNR: XJ3500J numaralı otobüs bileti satın aldım. Özellikle “iptale uygun” seçeneğini tercih ederek, gerektiğinde biletimi iptal etme hakkımı güvence altına...
19 Eylül 2025 tarihinde, Doğu Kars firmasından 015500j numaralı biletle Batman Otogarı’ndan saat 01:04’te Silopi’ye gitmek üzere yolculuk yapacaktım. Ancak aracın zamanında kalkmaması nedeniyle yaklaşık 4 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Firma yetkilileriyle defalarca görüştüm, her sef...
Yorumlar