Bilet İptali Ve Ek Ücret Talepleriyle Mağduriyet Yaşatılıyor

Her hafta iki kere kullandığım öz Bilecik firması biletleri iki kişiye de satıyor. Kendi aldığım bileti iptal edip başka yolcuya satıyorlar ve tekrar ücret istiyorlar. Kendi internet sitelerinde bilet iptali için bir seçenek yok sadece açığa alma seçeneği var ve en fazla bunu kullanabiliyorum. Yani biletimi kendim iptal edip banka iadesi alamam. Ama böyle olduğunu söylüyorlar. Beni suçlayarak. Ayakta yolcu alıyorlar. Her birinden nakit ücret alıyorlar ve bu parayı kim alıyor. Belli değil. Yol kenarından yolcu topluyorlar resmen. En önde biletim olmasına rağmen en arkada oturdum üstüne tekrar para istendi. Bilecik Bursa arasında başka firma hizmet vermiyor kullanmaya mecburuz üstelik.