Tekrarlanan Legendary KEY Değişimi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Oyunscom üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde toplam 6 adet Legendary KEY satın aldım. Ödemeyi Paytr üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında gerçekleştirdim ve bu işleme ait sipariş numaram 63224. Gelen keylerin büyük kısmından memnun kaldım, genel alışveriş deneyimimde bir sorun yaşamadım; ancak satın aldığım keyler arasında aynı oyuna ait 2 adet Legendary KEY olduğunu fark ettim.

Kutuların rastgele içerik sunduğunu biliyorum ve buna bir itirazım yok, fakat aynı üründen tekrar çıkması nedeniyle benim açımdan kullanılamayan fazladan bir KEY oluştu. Bu nedenle tekrar eden keylerden birinin, farklı bir oyuna ait yeni bir KEY ile değiştirilmesini talep ediyorum. Amacım iade almak değil, sadece kullanamayacağım tekrar eden KEY için bir çözüm sağlanması.

Bu konuyla ilgili Oyunscom destek ekibiyle iletişime geçtiğimde çözeceklerini söylediler ancak uzun süredir bekletiliyorum ve somut bir adım atılmadı. Tekrar eden KEY için hızlı bir şekilde çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.