Steam Anahtarının Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Oyuns üzerinden God of Steam KEY adlı oyunun Steam KEY’ini satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 4 saat önce havale ile 250 TL olarak gerçekleştirdim, işlemime ait sipariş numaram 70587’dir. Ancak ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi.

Ödeme sonrası hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalları üzerinden destek talebi ilettim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünümü teslim alabildim ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım Steam KEY’in derhal tarafıma iletilmesini veya mümkün değilse ödediğim 250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.