Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşturulmadı Ve Kod Teslim Edilmedi

Oyuns internet sitesinden dün 1503 TL tutarında bir oyun kodu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile başarılı şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen, siparişim sistemde hâlâ oluşmadı ve tarafıma herhangi bir kod ya da sipariş bilgisi iletilmedi.

Ben bu alışverişi yaparken ödemenin ardından kodun kısa sürede teslim edilmesini bekliyordum. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen siparişimin görünmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturdu.

Siparişimin derhal oluşturulmasını ve satın aldığım kodun tarafıma iletilmesini, aksi durumda ödediğim 1503 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.