Kullanılmamış Valorant E-Pin İptali Ve 1005 TL Tam İade Talebi

Oyuns sitesi üzerinden Valorant VP için e‑pin satın aldım. Dün, 1005 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaptım ve sipariş numaram 246135. E‑pin kodunu henüz hiçbir şekilde kullanmadım; buna rağmen iptal ve iade süreciyle ilgili olarak herhangi bir net bilgilendirme alamıyorum.

İşlem sonrasında iptal talebinde bulunmak ve süreci öğrenmek için site üzerinden canlı destek kanalına yazdım; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne iptal işleminin alındığına dair bir bilgi verildi ne de iadenin ne zaman ve nasıl gerçekleşeceğiyle ilgili açıklama yapıldı.

Kullanmamış olduğum bu e‑pin işleminin iptal edilerek 1005 TL tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.