Ödeme Yapıldı VP Alınamadı Ve Geri Dönüş Yok İade Talebi

Oyuns isimli firma üzerinden Valorant için 4325 vp satın almak istedim ve 22 Mart gecesi saat 03.00 civarında havale/EFT ile 1.137 TL ödeme yaptım. Ödemeyi firma tarafından verilen şirket IBAN’ına gönderdim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sistemdeki “siparişi tamamla” tuşuna basılmamış ve buna rağmen vp hesabıma tanımlanmadı.

Durumu anlatmak ve ödemenin yapıldığını bildirmek için WhatsApp üzerinden firmaya detaylı şekilde kendimi açıklayan mesajlar attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda hem ödediğim paradan oldum hem de satın aldığım vp’yi alamadım.

Ödemeyi yaptığım halde hizmet verilmediği ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadığı için, 1.137 TL tutarındaki ödemenin derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.