to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan 11 Kod Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İade Talebi
26 Aralık saat 18:52’de oyuns.com sitesi üzerinden Steam platformu için God of Steam isimli üründen 14 adet satın aldım. Instagram sayfalarında, paket içerisinde 14 adet farklı oyun olduğu ve aynı anda 14 adet alındığında hepsini ayrı ayrı kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişimi verdim, sipariş numaram #44121’dir.
Tarafıma iletilen 14 adet koddan sadece 3 tanesi sorunsuz bir şekilde çalıştı. Kalan 11 kod ise ya daha önce kullanılmış olduğu ya da aynı oyuna ait tekrar kod olduğu şeklinde hata veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanılamıyor. Yani 11 adet kod şu an tamamen işe yaramaz durumda.
Bu sorunla ilgili olarak hem oyuns.com sitesindeki destek talebi bölümünden, hem de Instagram sayfalarına mesaj atarak saatler önce kendilerine ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün tanıtımındaki vaat ile tarafıma sunulan hizmet birbiriyle örtüşmemektedir ve mağduriyet yaşamaktayım.
Her bir kodu 250 TL’ye aldım ve kullanılamayan 11 kod nedeniyle toplamda 2.750 TL zararım oluştu. Ya kullanılmayan bu 11 kodun ücreti tarafıma iade edilsin ya da tamamı çalışır ve geçerli olacak şekilde yeni kodlarla değiştirilmesini talep ediyorum.
