to read complaints and reviews, or file yours.1
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Drone Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
12 Kasım 2025 10:29260
10 Ekim tarihinde Oyuncakcın web sitesinden “Drone Uçak” siparişi verdim (Sipariş No: oyn21967). Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Kredi kartı ile 1899 TL ödeme yaptım ve kargo takip numarası olarak UK5455***97YP iletildi, ancak ürünüm elime ulaşmadı.
Siparişimin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım fakat herhangi bir cevap alamadım. Bu süreçte bankaya da itirazda bulundum. Daha önce Oyuncakcın’dan alışveriş yapmadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Siparişim herhangi bir garanti veya sözleşme kapsamında değil.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Mersin/Yenişehir olarak belirtilmişti.
