Oyunbazar.com’da Elmas Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

10 Ocak saat 01:14’te Oyunbazar.com üzerinden Mobile Legends oyunu için 1041 elmas siparişi verdim. 783328633 numaralı bu sipariş için banka kartımla 243 TL ödeme gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen elmaslar hesabıma kesinlikle teslim edilmedi.

Site üzerinde ulaşabileceğim gerçek bir müşteri hizmeti bulamadım, karşıma sadece bot çıkıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişim teslim ediliyor ne de yaşadığım sorunla ilgili bir geri dönüş sağlanıyor. Bu durum beni mağdur ettiği gibi, sitenin güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Ödemesini yaptığım 1041 elmasın derhal oyun hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 243 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.