Oyunbazar Elmas Satın Alımında Hesaba Yansımama Ve İade Talebi

Oyunbazar üzerinden Mbll elmas satın aldım, ödememi kredi kartı ile 243 TL olarak gerçekleştirdim; ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen elmaslar hesabıma tanımlanmadı. İşlem sonrasında ne oyun içinde ne de hesabımda herhangi bir bakiye artışı göremedim.

Oyunbazar hesabımda iletişim bilgilerim kayıtlı, işlemle ilgili olarak hesabıma bağlı e‑posta adresim m****************@gmail.com’dur. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek hattına veya canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım elmasların derhal oyun hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödediğim 243 TL tutarın iadesini talep ediyorum.