Ödeme Yanıltması Ve Eksik Elmas, İade Reddedildi

Oyunbazar üzerinden yaklaşık 2 gün önce Mobil Legends oyununa 700 TL’lik elmas paketi satın aldım ancak 700 TL’ye karşılık sadece 11 elmas yüklendi. Bunun üzerine siteyle iletişime geçmek için uzun süre uğraştım ve ancak 2 gün sonunda ulaşabildim.

Görüşme sonrası ödemeyi kartıma iade etmek yerine sadece site bakiyesi olarak geri yüklediler ve prosedürlerinin bu şekilde olduğunu, parayı geri gönderemeyeceklerini söylediler. Sonrasında site bakiyesini kullanmak zorunda kaldım ve 345 TL’den iki adet paket daha aldım. Toplamda 800 TL harcamama rağmen elime geçen elmas miktarı sadece 100 oldu.

Destekle yaptığım görüşmede elmasların “şansa” tam gelmeyebileceği gibi açıklamalar yapıldı. Hem eksik elmas yüklendi hem de param iade edilmedi. Mail adresim m*********@icolud.com üzerinden yapılan bu işlemlerle ilgili olarak, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde mağdur olan pek çok kişinin olduğunu sonradan yorumlardan gördüm ve bu nedenle başka kullanıcıların da aynı durumla karşılaşmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.