Anında Teslim Sözü Verilen PUBG Hesabım Teslim Edilmedi Ve 1.300 TL Ücret İadesi Bekliyorum

25 Haziran gecesi saat 04:00 civarında Oyunbazar sitesi üzerinden PUBG hesabı satın aldım. Sipariş numaram 42479’dur. Sitede “anında teslim” ve “7/24 müşteri hizmetleri” ibareleri bulunmasına rağmen satın aldığım hesap tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 1.000 TL olarak gördüğüm hesap ücreti için hesabımdan 1.300 TL çekildi. Yani hem hesabı teslim alamadım hem de belirtilenden daha yüksek bir tutar tahsil edildi. Ayrıca satın aldığım hesap hala sitede satışta görünüyor bana satılan ürün nasıl hala satışta olabilir

Durumu site üzerinden canlı desteğe ilettiğimde, sadece sipariş öncesi soruları aldıklarını, destek ekibinin bu konuyla ilgilenmediğini söylediler ve iptal ile para iadesi talebime rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ne hesabı teslim ediyorlar ne de siparişi iptal ederek kartıma/bankama para iadesi sağlıyorlar.

Hem satın aldığım PUBG hesabının hiç zaman kaybetmeden teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek fazla çekilen tutar dahil olmak üzere toplam 1.300 TL’nin eksiksiz bir şekilde bankama iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak dönüş ve çözüm bekliyorum.