500 TL’lik Elmaslar Gelmedi Ve İade Talebi

08 Haziran saat 14:38’de oyunbazar.com sitesi üzerinden Mobile Legends: Bang Bang oyunu için 500 TL tutarında elmas satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve sistem bana #41650 numaralı siparişimi oluşturdu.
Siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen elmaslar oyun hesabıma yüklenmedi ve sipariş durumu hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. İlk aşamada benden sunucu bilgilerimi istemişlerdi, onları da eksiksiz şekilde ilettim ancak buna rağmen siparişim teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site desteğine defalarca yazmama rağmen artık hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
Ödemesini yaptığım #41650 numaralı siparişe ait elmasların acilen oyun hesabıma yüklenmesini, bu mümkün değilse de 500 TL’lik ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bana oyundan buradaki şikayeti kaldırın diyorlar. Hâlâ başlıkta yazan elmas paketini yüklemiyorlar ve sanki çocuk yerine koyup şikayeti kaldırınca talebiniz alınacak diyorlar. Bu kadar da olmaz gerçekten zaten siparişimi düzgünce verselerdi bu şikayeti neden oluşturalım değil mi?






