Oyunbayim.com’da Ödenen 8100 UC'nin Hesaba Yansımaması Ve Destek Eksikliği

OyunBayim.com sitesi üzerinden telefondan giriş yaparak PUBG için 8100 UC satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 2000 TL tutarında yaptım ve işlem saat 14:20 civarında gerçekleşti. Ancak üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen UC hesabıma tanımlanmadı.
Site üzerinde sipariş menüsü düzgün çalışmıyor; ne bir sipariş takibi görebildim ne de ulaşabileceğim bir canlı destek ya da destek hattı bulabildim. Hem ödediğim yüksek tutar hem de ilgilenilmemesi nedeniyle bu alışverişten dolayı pişman oldum.
OyunBayim.com’un, kartla ödediğim bu işlem karşılığında satın aldığım 8100 UC’yi PUBG hesabıma bir an önce tanımlamasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Oyunbayim.com üzerinden yaklaşık 30 dakika önce PUBG Mobile oyunu için 8100 uc satın aldım. Yaklaşık 2600 TL kart ödemesi yaptım ancak ne sitede sipariş kaydım görünüyor ne de oyun içinde uc’lerim yüklendi.
Ödeme sonrasında herhangi bir sipariş numarası, onay maili ya da bilgilendirme almadım. Sitede canlı destek, mail ya da telefon gibi ulaşabileceğim hiçbir destek kanalı da bulunmuyor, bu yüzden işlemimle ilgili bilgi alamıyorum.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için 8100 uc karşılığı ödediğim yaklaşık 2600 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin en kısa sürede incelenip tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.











