Oyunbayim Satın Alınan RP Miktarı Eksik Yüklendi, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Oyunbayım.com üzerinden bugün League of Legends oyunu için Riot RP satın aldım. Site üzerinde 14.400 RP için 1.500 TL indirimli kampanya gösteriliyordu, ben de bu kampanyadan yararlanarak kredi kartımla 1.500 TL ödeme yaptım. İşlemden sonra bana verilen kod RA-3VWQKF8JPKKVCV2A oldu; ancak bu kodu kullandığımda hesabıma yalnızca 460 RP yüklendi.

Satın almayı selin #** adli League of Legends hesabım için gerçekleştirdim. Ödeme karşılığında vaat edilen 14.400 RP yerine 460 RP verilmesi, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturmaktadır. Destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Üstelik site üzerinde insanları doğru bilgilendirecek net bir açıklama bulunmadığı için, bu durumun bir indirim kampanyası değilmiş gibi, kullanıcıyı yanıltan bir satış olduğu izlenimi oluşuyor.

Ödemesini yaptığım ürünün koşulları açıkça ortada olduğundan, tarafıma vaat edilen RP miktarının eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda 1.500 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.