to read complaints and reviews, or file yours.Oyunbakkal.com’da Doğrulama Blokesi Nedeniyle 11.500 TL’lik Kayıp Ve Cevapsız Destek
17.06.2026 tarihinde oyunbakkal.com sitesi üzerinden Valorant oyun hesabımın satışını gerçekleştirdim. Satış sonrası hak ettiğim 6500 TL tutarındaki bakiye site profiline yüklendi. Ancak bu bakiyeyi kişisel banka hesabıma çekmek istediğimde sistem tarafından engellendim.
Durumu sitenin canlı destek hattına bildirdiğimde, hesabımda “doğrulama blokesi” olduğunu öne sürdüler. Bu blokenin kaldırılması ve içerideki 6500 TL’yi çekebilmem için bana verdikleri IBAN adresine 5000 TL daha göndermem gerektiği, doğrulama sağlandıktan sonra toplam tutarı (11.500 TL) tek seferde çekebileceğim söylendi. Sitenin yönlendirmesine güvenerek belirtilen adrese 5000 TL transfer ettim.
Ancak transfer gerçekleştikten ve doğrulama yapıldığı söylendikten sonra, vadedilen ödeme yapılmadığı gibi profilimde halihazırda var olan 6500 TL bakiye de silinerek 11 TL olarak güncellendi. Toplamda hem emeğim olan oyun hesabımı kaybettim hem de sisteme gönderdiğim nakit parayla birlikte büyük bir maddi zarara uğratıldım.
Bu haksız işlem sonrasında gün boyunca sitenin canlı destek hattına yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım, sistem tarafından tamamen görmezden gelindim. Firmanın resmi iletişim e-posta adresine de durumu tüm detaylarıyla anlatan bir mail gönderdim fakat oradan da hiçbir dönüş sağlanmadı.
Hem yasal haklarımı korumak hem de bu platformun başka kullanıcıları da mağdur etmesini önlemek adına bu şikayeti oluşturuyorum. Oyunbakkal.com yönetiminden silinen 6500 TL bakiyemin ve doğrulama adı altında benden talep edilen 5000 TL Nakit paranın (toplam 11.500 TL) ivedilikle şahsıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki tüm dekont, konuşma geçmişi ve ekran görüntüleriyle birlikte Adliye üzerinden Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunacağımı ihbar ederim.
17.06.2026 tarihinde oyunbakkal.com sitesi üzerinden Valorant oyun hesabımın satışını gerçekleştirdim. Satış sonrasında hak ettiğim 6.500 TL tutarındaki bakiye site profilime yüklendi. Ancak bu bakiyeyi kişisel banka hesabıma çekmek istediğimde sistem tarafından çekim talebim engellendi. Durumu sitenin canlı destek hattına ilettiğimde, hesabımda “doğrulama blokesi” olduğunu söylediler. Bu blokenin kaldırılması ve içerideki 6.500 TL’yi çekebilmem için bana verdikleri IBAN adresine 5.000 TL daha göndermem gerektiğini, doğrulama sağlandıktan sonra toplam 11.500 TL’yi tek seferde çekebileceğimi belirttiler. Ben de sitenin yönlendirmesine güvenerek, Balıkesir’den, arkadaşımın adına kayıtlı banka hesabı üzerinden belirtilen IBAN’a 5.000 TL transfer ettim ve işlemin dekontu elimdedir. Transfer tamamlandıktan ve doğrulamanın yapıldığı söylendikten sonra vadedilen ödeme yapılmadı, ayrıca profilimde hâlihazırda bulunan 6.500 TL bakiye de silinerek 11 TL olarak güncellendi. Sonuç olarak hem emeğim olan oyun hesabını kaybettim hem de sisteme yönlendirmeleri doğrultusunda gönderdiğim nakit parayla birlikte ciddi bir maddi zarara uğratıldım. Bu haksız işlemler sonrasında gün boyunca sitenin canlı destek hattına tekrar tekrar yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım ve sistem tarafından tamamen görmezden gelindim. Firmanın resmi iletişim e-posta adresine de durumu tüm detaylarıyla anlattığım bir mail gönderdim ancak oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Hem yasal haklarımı korumak hem de bu platformun başka kullanıcıları da mağdur etmesini önlemek adına bu şikayeti oluşturuyorum. Oyunbakkal.com yönetiminden, silinen 6.500 TL bakiyemin ve doğrulama adı altında benden talep edilerek arkadaşımın hesabı üzerinden gönderilen 5.000 TL Nakit paranın, toplam 11.500 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki tüm dekontlar, yazışma kayıtları ve ekran görüntüleriyle birlikte Adliye üzerinden Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunacağımı belirtirim.
Artık siteye de erişilmiyor herhangi bir dönüş sağlanmadı param içeride kaldı
