to read complaints and reviews, or file yours.Oyunata'dan Alınan PUBG Hesabı Kullanılamaz, 950 TL İade Talebi
Oyunata üzerinden yaklaşık 1 ay önce 950 TL ödeyerek bir PUBG hesabı satın aldım. Hesaba ilk başta 1–2 kere giriş yapabildim, daha sonra hiç giriş yapamaz oldum ve hesabı kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorunla ilgili Oyunata ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne sorun açıklaması ne de çözüm sunuldu. Sonuç olarak ödediğim 950 TL boşa gitmiş durumda ve satın aldığım ürünü kullanamıyorum.
Bu nedenle PUBG hesabı için ödediğim 950 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. İlgili siparişinizle alakalı yaşadığınız durum üzerine gerekli kontroller yapılmış ve tarafınıza site içi destek sistemi üzerinden detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Bu nedenle “geri dönüş yapılmadığı” yönündeki ifadeniz kayıtlarımızla örtüşmemektedir. Satın alınan PUBG Mobile hesaplarında, zaman zaman oyun geliştiricisinin güvenlik politikaları doğrultusunda cihaz/IP değişimi, olağan dışı giriş denemeleri veya koruma mekanizmaları nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilmektedir. Bu durum platformumuzdan bağımsızdır. Tarafınıza iletilen bilgilendirmede de belirtildiği üzere, sorunun çözümüne yönelik gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. İlgili adımların uygulanması durumunda hesap erişimi sağlanabilmektedir. Amacımız tüm kullanıcılarımıza şeffaf ve çözüm odaklı hizmet sunmaktır. Sürecinizle ilgili yeniden destek almak isterseniz, siparişiniz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Oyunata Destek Ekibi
