Satın Alınan PUBG Mobile Hesaplarının Giriş Sorunu Ve 400 TL İadesi Talebi

Oyundinar üzerinden PUBG Mobile için iki adet hesap satın aldım. Biri 100 TL, diğeri 300 TL’lik paket olmak üzere toplam 400 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım #998795 ve #998624’tür. Dün, sırasıyla saat 17.00 ve 19.00 civarında aldığım bu hesaplara en başından beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Satılan hesapların ya çalıntı olduğunu ya da hesap bilgilerinin birden fazla kişiye verildiğini düşünüyorum, çünkü daha ilk giriş denememde şifrenin çok kez yanlış girildiğine dair uyarı ile karşılaştım. Yani bu hesapların benden önce de birçok kez kullanıldığını veya satıldığını anlamış oldum.

Durumu anlatarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, şifresi yanlış olan hesap için yeni bir hesap verilmesini istedim ancak saatlerce cevap vermediler, oyalandığımı hissettim. Bunun dolandırıcılık olduğunu söylediğimde de bunu kabul etmediler, sorunu çözmek için somut hiçbir adım atmadılar, çoğu zaman da hiç dönüş yapmadılar. Giriş yapamadığım diğer hesap için ise günü gelince tekrar denememi, şifrenin çok kez yanlış girildiğini söylediler, fakat ben zaten daha ilk giriş denememde bu uyarıyı almıştım. Bu durum, aynı hesapların birden fazla kişiye satıldığı izlenimini güçlendiriyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve güvenilir olmayan bu hesap satışları nedeniyle, aldığım iki hesabın toplam 400 TL tutarındaki ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.