to read complaints and reviews, or file yours.Oyundinar.com’da Satın Alınan VP Miktarı Eksik Ve Destek Yanıltıcı Bilgi Veriyor
Valorant için Oyundinar.com üzerinden 700 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak 4325 vp satın aldım ancak hesabıma 4000 vp eksik yüklendi. İşlemi dün gerçekleştirdim ve o zamandan beri beklememe rağmen sorun çözülmedi.
İşlem öncesinde sitenin canlı destek ekibi ile görüştüm ve sorduğumda bana bu paketin kesinlikle “random” bir paket olmadığı, 4325 vp olduğunu açıkça söylediler. Ben de bu bilgiye ve söylenenlere güvenerek satın alımı yaptım. Satın aldıktan sonra hesabıma sadece 375 vp geldiğini ilettiğimde ise bu kez aynı paketin “random” bir paket olduğunu söylediler. Verilen bilginin önce farklı, sonra tam tersi şekilde değiştirilmesi hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu.
Elimde bu işleme ait sipariş/işlem bilgileri ve ekran görüntüleri bulunuyor. Oyundinar.com’un canlı destek ve iletişim kanalları üzerinden kendilerine ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Eksik olan vp’nin hesabıma tamamının yüklenmesini ya da ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağdur durumda kalmak istemiyorum ve konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Şikayetvar üzerinden ve destek biriminizden 5 gündür beklememe rağmen mağduriyetimi gidermediniz. Satış öncesi '4325 vp' vadedip satış sonrası 'random paket' diyerek insanları aldatmak ve parayı tahsil edip hizmet vermemek yasalara göre dolandırıcılıktır. Konuşma kayıtları ve ödeme dekontum elimde. Bugün itibariyle bankamdan 'harcama itirazı' (chargeback) sürecini başlatıyorum ve bu süreci tüm dijital platformlarda, oyun forumlarında ifşa etmeye devam edeceğim. Eğer 24 saat içinde eksik vp'lerimi yüklemezseniz, tüm yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğim.
Ek
