Oyun Dinar Satın Aldığım PUBG Mobile Hesabı Kullanılamıyor, Canlı Destek Engellendi

Oyun Dinar üzerinden 100 TL ödeyerek PUBG Mobile hesabı satın aldım. Sipariş numaram #876814. Hesap bilgileri geldiğinde oyuna girmeye çalıştığımda “böyle bir hesap yok” uyarısı aldım.

Durumu canlı desteğe yazdığımda bana 24 saat sonra denememi, hesabın açılacağını söylediler. 24 saat bekledim, tekrar denedim ama hesap yine açılmadı. Bunun üzerine canlı desteğe tekrar yazdığımda mesajım sadece görülüp bırakıldı ve kısa süre sonra kendi hesabımdan canlı destek butonu tamamen kayboldu, hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamaz oldum. Aynı siteye farklı bir hesap açıp girdiğimde canlı desteğin aktif olduğunu gördüm, yani sadece kendi hesabıma erişimi engellediklerini anladım.

Satın aldığım hesabın garantili olduğu özellikle belirtilmişti ancak ne hesabı kullanabiliyorum ne de destek alabiliyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve hesabımın haksız yere canlı destekten engellenmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.