Oyun Dinar Satın Aldığım PUBG Hesapları Boş Çıktı, Destek Ekibi Mağduriyetimi Gidermedi

07 Kasım 2025 tarihinde Oyundinar üzerinden toplam 3 adet PUBG hesabı satın aldım. Satın alma işlemlerimin detayları aşağıdaki gibidir:

- Sipariş #794589 — 400 TL — 2025-11-07 00:36:15 — PUBG Mobile Diyar Random Hesap
- Sipariş #794625 — 400 TL — 2025-11-07 01:38:36 — PUBG Mobile vıp Yıldırım Hesap
- Sipariş #794641 — 400 TL — 2025-11-07 02:27:30 — PUBG Mobile vıp Yıldırım Hesap

Toplamda 1.200 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında, hesapların boş çıkması durumunda sağlam bir hesap verileceği ve hesapların kesinlikle boş veya yeni kurulmuş olmayacağı taahhüt edilmişti. Ancak teslim edilen üç hesabın da içi tamamen boştu; biri 21 seviye, diğeri 30 seviye ve üçüncüsü de düşük seviyedeydi. Hiçbirinde vaat edilen skin, set veya özel içerikler bulunmuyordu.

Durumu canlı destek üzerinden B** Hanım’a bildirdim. Özellikle yayıncı olduğumu ve hesapların boş çıkması halinde bunu yayınlarda göstereceğimi belirttim. Ancak sürekli olarak şu cümlelerle geçiştirildim:
“Efendim durum belirttiğimiz gibidir.”
“Her satın alımınızda şansınız yükseliyor.”
“Sistemin işleyişi budur.”
“Maalesef efendim bu durumda yapabileceğimiz bir şey yok.”

Sürecin tamamen şansa değil, aynı boş hesapların sistemli şekilde tekrar tekrar satılmasına dayandığını düşünüyorum. Farklı IP adreslerinden ve farklı hesaplardan 2-3 kez daha satın alma yaptım, fakat her defasında aynı sonuçla karşılaştım — yine boş, vaat edilen içeriklerden yoksun hesaplar ve aynı kalıplarla cevap veren destek.

Ayrıca canlı destekte bu durumu ve benim gibi mağdur kullanıcıların varlığını dile getirdiğimde sistemde IP ban yedim ve canlı destek hattına erişimim engellendi. Bu durumun kullanıcıyı susturmak ve mağduriyetleri gizlemek amacı taşıdığını düşünüyorum.

Kendilerine ayrıca şu şekilde bilgilendirme yaptım:
“Bu konu hakkında gerekli bilgilendirmeyi yapıyorum. Eğer çözüm bulunmazsa Youtube.com, TikTok ve Kick yayınlarımda bu durumu anlatacağım.”

Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ben yalnızca vaat edildiği gibi sağlam hesapların verilmesini veya ödemenin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, resmi mercilere başvuracağımı ve konuyu kamuoyunda paylaşacağımı bildiririm.

Şikayetimi Tekirdağ / İstanbul’dan iletiyorum.