Oyun Dinar Aldığım Hesapta Söz Verilen Skinler Yok, İade Talebim Reddedildi

17.01.2025 tarihinde Oyundinar.com üzerinden PUBG Mobile için gizemli random hesap satın aldım. Ürün açıklamasında hesapta birden fazla skin olacağı ve Instagram hesabında beğenmezsek iade hakkımızın olduğu yazıyordu. Ancak teslim edilen hesapta yalnızca 1 adet skin vardı ve vaat edilen özellikler kesinlikle karşılanmadı.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde, yeniden alışveriş yapmamı, bu sefer “iyi hesap” çıkacağını söylediler. Ben de bu durumu kabul etmeyerek ücret iadesi talep ettim, fakat iade talebimi reddettiler. Kendi söyledikleri şekilde yeni bir hesap talep ettiğimde de bunu da kabul etmediler. Ödememi Paytr üzerinden yaklaşık 250 TL olarak yaptım, ilgili sipariş numaram #932409’dur.

Sorunun çözülmesi için mail attım, ancak mail kutularının dolu olduğu şeklinde bir geri dönüş aldım. Instagram üzerinden yazdığımda hesabımı engellediler. Herkes görsün diye yorum da yazdım, fakat muhtemelen onu da silmişlerdir. Ne canlı destekten ne de diğer kanallardan herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, vaat edilen özellikleri taşımayan bir hesap teslim edildiği ve iade hakkım da haksız şekilde reddedildiği için, 250 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.