to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Dinar'da 3625 RP Paketi Satın Alındı, Sadece 460 RP Geldi Ve İade Talep Ediliyor
25.10.2026 tarihinde saat 22.40 civarında Oyun Dinar sitesi üzerinden “League of Legends 3625 (TR-Global) - ( Sürpriz Paket ) ” adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 550 TL olarak gerçekleştirdim ve ardından mail adresime bir e-pin kodu gönderildi.
Bu e-pin kodunu League of Legends hesabıma girdiğimde 3625 RP yerine sadece 460 RP yüklendi. Bunun üzerine destek almak için site üzerindeki satış temsilcisine ulaştım. Bana RP miktarının tamamen rastgele olduğunu, her paketin kendi oranları bulunduğunu ve şansa göre RP verildiğini söylediler. Ancak satın alma sayfasında ürün açıklamasında bunun bir şans oyunu olduğuna, RP miktarının değişebileceğine dair tek bir ifade yer almıyordu.
Durumu şikayet edeceğimi söylediğimde ise ısrarla şansımızı %95 oranında arttırdıklarını, bunun normal olduğunu belirttiler. Ürün, açıklamasında 3625 RP ibaresi ile satılmasına rağmen oyun hesabıma 460 RP tanımlanması ve bunun sonradan “şans” açıklamasıyla geçiştirilmeye çalışılması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ya satın aldığım 3625 RP’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 550 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ürün açıklamalarının kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. İlgili sipariş numaram #1160741’dir.
Çözüm olarak bir sonraki alımın 2 katı geleceği söylendi 1005RP satın aldım yine 460 geldi
Her şekilde parayı koparma peşindeler gibi gözüküyor özellikle Yiğit bey
Konu: Satış Danışmanının Müşteriyle İletişimi hakkında şikayet Merhaba, Oyun Dinar’da görev yapan Yiğit isimli satış danışmanının müşteri görüşmeleri sırasındaki tutumundan şikayetçiyim. Görüşme sırasında sinirlenerek iletişimi sonlandırması, müşteri memnuniyeti ve profesyonel iletişim açısından kabul edilemez bir davranıştır. Müşterilerin sorunlarını ve taleplerini saygılı bir şekilde dile getirebilmesi, karşılığında da uygun bir iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım görmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir satış danışmanının kişisel tepkilerini görüşmeye yansıtarak konuşmayı sonlandırması, müşteriye karşı olumsuz bir izlenim oluşturmakta ve kuruma duyulan güveni zedelemektedir. Bu nedenle, söz konusu davranışın incelenmesini, gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim. Saygılarımla.
