Oysho Akbatı Şubesinde Saygısız Personel Davranışı

17.01.2026 tarihinde Oysho Akbatı şubesinde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım ve kasadayken aldığım taytla ilgili olarak, ileride tiftiklenme olursa iade edip edemeyeceğimi kibarca sordum.

Bu basit sorum üzerine kasadaki personel hem üslup hem beden dili açısından son derece saygısız davrandı, iade edemeyeceğimi sert ve kırıcı bir dille ifade etti ve beni adeta sorduğuma pişman etti. Müşteriyle iletişimleri çok zayıf, ürün bilgilendirmesi yok denecek kadar yetersizdi. Akmerkez şubenizdeki ilgi ve profesyonelliğin Akbatı şubesinde kesinlikle olmadığını üzülerek gördüm.

Mağaza çalışanı hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, personel iletişiminin ve üslubunun düzeltilmesini ve müşterilere ürün iade/değişim şartlarının saygılı ve açıklayıcı bir dille anlatılmasını rica ediyorum.