to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 16.06 civarında İzmir Hilltown Oysho mağazasından yaklaşık 4.585 TL tutarında kurumsal alışveriş yaptım ve fatura kesilirken şirket bilgilerimi verdim. Ancak daha sonra faturaya bakınca vergi numarasının yanlış girildiğini fark ettim.
Bu durum üzerine Oysho müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hatalı faturanın düzeltilmesini talep etmeme rağmen, bana yardımcı olamayacaklarını, ürünü iade etmem ve sonrasında yeniden almam gerektiğini söylediler. Ürünü kullandığım için iade etme imkanım yokken, müşteri temsilcisi cevabımı beklemeden görüşmeyi sonlandırdı ve süreçle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben, yalnızca vergi numarası yanlış girilen kurumsal faturamın doğru vergi numarası ile düzeltilmesini talep ediyorum. Hatalı bilgi girişinin mağaza tarafından yapıldığı bu durumda, kullanılan ürünü iade etmemin istenmesi yerine faturamın gerekli şekilde yeniden düzenlenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Oysho’dan toplam 7.150,00 TL tutarında birden fazla ürün satın aldım ve aynı gün saat 23:44’te 60060963437 numaralı siparişimi tamamen iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu iptale ait ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetleri ile y...
Oysho’nun online mağazasından kredi kartımla toplam 3.990 TL tutarında ürün satın aldım. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim ve 14 Kasım tarihinde kargo/kurye ile adresten teslim ederek geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Oysho müşt...
Oysho’dan online olarak satın aldığım bir tayt ve bir bra ürününü 8 Aralık 2025 tarihinde Etiler Akmerkez mağazasına giderek iade ettim. Toplam 3.280 TL tutarındaki bu iade için aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Her gün neredeyse düzenli olarak müşteri...
02.01.2026 tarihinde Oysho mobil uygulaması üzerinden toplam 5.180 TL tutarında, 60083041922 numaralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım. Ürünler kargoya verildikten sonra, kargo daha benim yaşadığım şehre bile gelmeden gönderinin iade edildiğini öğrendim. Kargo firmasını aradığımda, iade talebini...
7 aralıkta Oysho web sitesinden Gift Card ile almış olduğum 2 parça ürünü Hilltown mağazadan iade ettim fakat 1 parça ürünün iadesi gift cardıma yatırılmadı. Sistemde iade edilmiş görünüyor dediler ama kartın içinde o tutar yok. 2 aydır bir çok kez kayıt oluşturmama rağmen 470.05TL lik bedeli iade e...
Yorumlar