Kumaş Tüylenmesi Ve Cilt Tahrişi Nedeniyle İade Reddi

Trendyol üzerinden Oysho mağazasından 3 Mart tarihinde flare kesim bir hamile taytı satın aldım, ürünün teslimatı 10 Mart’ta yapıldı. Sipariş numaram 11012095771’dir. Taytı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra önce kumaşta yoğun tüylenme oldu, ardından ürün iki dizimi de tahriş edip yara yaptı. Hamilelik sürecinde, konforlu ve kaliteli olacağını düşünerek aldığım bir ürünün bu şekilde hem kalitesiz çıkması hem de sağlığımı olumsuz etkilemesi beni çok rahatsız etti.

Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda, 15 gün süresi dolduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı bilgisi verildi. Ancak ürünün kusuru ve dizlerimde oluşturduğu yara, kullanım hatasından değil, doğrudan kumaş kalitesinden kaynaklanmaktadır.

Hem ürünün ciddi şekilde tüylenmesi hem de cildimde tahrişe ve yaraya sebep olması nedeniyle, bu alışverişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.