Az Kullanımda Sökük Tişört Şikayeti Ve Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Osyho Buyaka İstanbul mağazanızdan düz beyaz bir t-shirt satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez giymiş olmama rağmen farklı yerlerinde sökükler oluşmaya başladı ve kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Sorunu fark edince Buyaka şubenize gittim ancak aynı gün hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ürünün garanti kapsamında olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda deforme olması kullanım hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor. Ürünü bu kadar kısa sürede nasıl böyle yıpranmış olabilir başka hiçbir tshirtimde bu sorunu yaşamadım?

Osyho’nun müşteri memnuniyetine uygun şekilde hareket ederek bu defolu ürünü inceleyip tarafıma yeni bir ürünle değişim yapmasını talep ediyorum.