Oykuwear'dan Sipariş İptal Talebim Cevapsız Kaldı, İade Bekliyorum

Oykuwear adlı firmadan internet üzerinden bir abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 892IR2477N _ 444278 olup, siparişi yaklaşık 1 gün önce oluşturdum. Ertesi gün kişisel sebeplerle ürünü almaktan vazgeçtim ve siparişimin iptal edilmesini istedim.

Siparişi iptal etmek için firmaya e-posta gönderdim, telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden yazdım ancak hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş iptali ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmadı, firma tarafından muhatap bulamıyorum.

Oykuwear firmasından, 892IR2477N _ 444278 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve bu sipariş için ödemiş olduğum 3.400 TL tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tarafıma dönüş yapılmaması ve sorunun çözülememesi durumunda yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.