to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08 tarihinde Oykuwear’dan sipariş ettiğim beyaz elbisenin bedeni uymadığı için iade etmek istedim. İade kodu verildi ancak kargoya gittiğimde kodun engellendiğini ve iade işleminin yapılamadığını söylediler. Ürünü teslim aldıktan sonra 1 hafta boyunca çözüm aradım, fakat 7 günü geçtiği için iade kabul etmeyeceklerini belirttiler. Oysa yasal olarak 14 gün içinde iade hakkım bulunuyor, fakat firma bu konuda bilgilendirme yapmıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 47 dakika boyunca hatta bekledim, ancak kimse telefona cevap vermedi. Ekran görüntüsü de mevcut. Sipariş numaram: 872EF5966L, iade işlemini Yurtiçi Kargo ile yapmak istedim.
Yasal hakkım olan 14 gün içinde iade ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Oykuwear’dan Allura elbise satın aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı ve diğer renklerinde de uygun beden bulamadığım için, iade koşullarına tamamen uyarak ürünü iade ettim. Ürün, 11.08.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve aynı gün tarafıma iade sürecinin başladığı,...
31.07 tarihinde Oykuwear’dan aldığım elbiseyi iade ettim. Ürün bedeli yaklaşık 2800 TL civarındaydı ve iade sürecim başlatıldı. Ancak yasal süre olan 14 iş günü çoktan geçmesine rağmen, bugün 11.09 olmasına rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve öncesind...
17.07.2025 tarihinde oykuwear firmasının internet sitesinden stok kodu 2301 olan bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 427TT8174V). Ürün 21.07.2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Firma, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağını belirtti ancak bugüne kadar (11....
20 Mayıs Salı günü sipariş ettiğim, ancak aynı gün içinde vazgeçip iade etmek istediğim elbiseyi, iade talebinde bulunmama rağmen kargoyla üç gün sonra bana gönderdiler. Nedenini sorduğumda ise sitelerindeki iade kısmının çalışmadığını, iade isteklerini telefon üzerinden kabul ettiklerini ve dilerse...
18 Temmuz 2024 tarihinde Oykuwear’ın kendi internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 827ND2786E. Siparişimin üzerinden 3 haft...
Yorumlar