Vize Ücreti Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

2024 Ekim ayında Oxford House Work and Travel Taksim (İstiklal Caddesi) ofisi aracılığıyla programa başvurdum ve toplamda 3160 dolar ödeme yaptım. Başta bana avantajlı dönemde kayıt olduğum için 220 dolarlık vize sevis ücretinin alınmayacağı söylendi ancak vizem reddolduktan sonra 750 dolar ön kayıt ücretinin yanında bana başta hediye olarak sunulan 220 dolar vize sevis ücretinin de kesintiye dahil edildi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen bana yardımcı olunmadı. Sağlık durumu belirtmiş olmama rağmen iade işlemlerim belirtilen tarihte yapılmadı, telefonlar açılmadı, e-postalara dönüş sağlanmadı. Uzun bir bekleyişin ardından iademi 750+220 dolar kesinti yapılarak alabildim fakat bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Gerekli yazışmalar ve mailler elimde mevcut ve deneyimim olumsuzdur.

Şikayet platformlarında benzer şikayetler gördüm. Bu paylaşım yaşadığım somut deneyime dayanmakta olup belgelerle kanıtlanabilir. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ancak buradaki amacım diğer tüketicilerin de bu tür olumsuzluklara karşı dikkatli olmalarını sağlamak ve bilgilendirmektir.