to read complaints and reviews, or file yours. 
Ovenconsept.com adlı siteden ts010486678 numaralı siparişimle kapüşonlu çıtçıtlı kısa trençkot satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iademin onaylandığı, ücretin tarafıma geri ödeneceği söylendi. Ürün 10.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak o tarihten bu yana 2.257,27 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım. Her seferinde “bugün yatacak, yarın yatacak” denilerek oyalandım. Daha sonra planlamalarına göre belirli tarihler verip, o tarihlerde de ödeme yapmadılar. Ardından dalga geçer gibi tekrar tekrar isim soy isim bilgilerim istendi, “kontrol edip hemen yatıralım” denildi fakat buna rağmen para iadesi yine gerçekleşmedi.
Yaklaşık bir buçuk aydır, hiçbir geçerli açıklama yapılmadan ve sürekli ertelenerek mağdur ediliyorum. İade edilen ürünün bedeli olan 2.257,27 TL’nin, ödemenin yapıldığı kredi kartıma ivedilikle yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ovenconcept firmasından ts170488062 sipariş numarası ile, ürün kodu 8690000094325 olan trençkotu 2.153 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 23 Nisan 2026 tarihinde iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak iade onaylanmasına rağmen üzerinden 14 iş günü geçmesine ka...
12 Ağustos’ta Oven Concept internet sitesinden aldığım elbiseyi sipariş numarası TS050859030 ile iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma en geç 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 17 iş günü geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süreçte Instagra...
Oven Concept’ten satın aldığım ürünü iade ettim. İade süreci üzerinden 15 gün geçti fakat halen tarafıma ödeme yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen “sorun yok, bekleyin” cevabından başka bir yanıt alamıyorum. Yasal iade süresi aşılmış olmasına rağmen ücretim tarafıma yatırılmamıştır. Mağdur...
İlk aldığım ürün yanlış renk ve beden gönderildi. Değişim istedim. Bu seferde lekeli ürün gönderdiler ve içerisine faturayı koymamışlar. İade istediğimi belirttiğim zaman da faturasız ürün sadece değişim sağlayabilirsiniz deniyor. E faturamı istediğim halde atmıyorlar. İademin alınmasını istiyorum. ...
Ürünü bana sormadan kapıda ödeme ile kargoya vermişler benden de ürünün parasını aldılar sonra IBAN'ınıza para gönderelim deyip oyaladılar ama para falan göndermediler. Ne aramaya ne mesaja döndüler geçiştirdiler. Asla alışveriş yapılmaz. Oven Concept pişmanlık
Yorumlar