Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Onaylandıktan Sonra 14 İş Günü Geçmesine Rağmen Ödeme Gelmedi

Cansu
Oven Concept
16 Mayıs 13:38237

Ovenconcept firmasından ts170488062 sipariş numarası ile, ürün kodu 8690000094325 olan trençkotu 2.153 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 23 Nisan 2026 tarihinde iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi.

Ancak iade onaylanmasına rağmen üzerinden 14 iş günü geçmesine karşın tutar hâlâ kartıma geri ödenmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm, ödemenin yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.

İadesi onaylanmış olan 2.153 TL’nin, alışverişte kullandığım kredi kartına ivedilikle yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Nazire
6 Haziran 19:22

Neden 500 eksik? Sorguladınız mı? Hiç umurlarında değil gerçi.

Cansu
Şikayet Sahibi
6 Haziran 17:29

Evet iade edildi fakat 37 gün sonrası ve 500 TL eksik olarak.

Nazire
4 Haziran 16:32

Merhaba, iadeyi aldınız mı acaba?

Benzer Şikayetler

İade Ücreti 19 Gün Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatmadı

Özge
Oven Concept
7 Kasım 2025 00:20563

10 Ekim’de Ovenconcept’in kendi web sitesinden aldığım iki trençkotu, bedenleri büyük geldiği için hiç kullanmadan oriji...

İade Ücretim 20 Gündür Yatırılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ceyda
Oven Concept
13 Ekim 2025 17:18782

Oven Concept’in kendi internet sitesinden satın aldığım trençkotu, 20 gün önce iade ettim. İade işlemini Osmaniye/Bahçe’...

1 Destek1 Yorum
1

İade Süresi Geçti, Ücret Hâlâ Kartıma Yatmadı

Birgül
Oven Concept
5 Aralık 2025 15:11689

Ovenconcept internet sitesinden hz5986_97 kodlu, Camel renk maya çıtçıtlı trençkot siparişi verdim. Ürün 8 Kasım’da elim...