to read complaints and reviews, or file yours.
Merhabalar
17.09.2024 tarihinde otto official sitesinden 3 adet şal siparişi verdim. Ancak ne ürünleri gönderdiler ne de telefonlara, maillere, sosyal medya hesaplarından gönderdiğim mesajlara, WhatsApp mesajlarına cevap vermiyorlar. Arkadaşlar oradan alışveriş yaparsanız Benim gibi mağdur olursunuz.
Otto official markasından üç adet şal sipariş vermiştim. Şallardan birini görseldeki gibi olmadığı için iade ettim. Bir ...aydır paramın iade edilmesini bekliyorum. WhatsApp hattından kaç kez yazdım, olumlu bir sonuç alamadım. En son attığım mesajları gördükleri halde cevap da yazmadılar.
Otto resmi sitesinden şal aldım, kapıda ödeme yaptım ancak ürünleri beğenmedim ve iade ettim. Tarafıma hala ödeme yapılm...adı. Arıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Mesaj atıyorum, geri dönüş yapılmıyor.
Otto Official adlı internet sitesinden 20 adet şal siparişi verdim fakat bana sadece 15 adet gönderildi, 5 tane eksik ge...ldi. Durumu kendilerine izah etmek için arıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Mesaj atıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti kendilerinde sıfır.
01.10.2024 tarihinde organicscarf web sitesinden 3 adet şal siparişi verdim. Birkaç gün içerisinde elime ulaştı fakat ür...ünleri kontrol ettiğimde iki adet ürünümün yanlış gönderildiğini tespit ettim ve WhatsApp hattından Organik Scarf sayfasına yazdım. Onlar da teyit edince iade edebileceğim söylendi
Otto official şal iadesi yaptım. Bir haftayı geçti hala ücreti geri iade ermediler. Instagram dan da WhatsApp dan dan me...saj attım cevap vermiyorlar eğer bu böyle devam ederse Tüketici Hakları'na şikayette bulunmak durumumda kalmiş olacağım. Madem iade ücretlerini göndermiyordunuz sitenizde iade kabu
