Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otto Dried Fruits Kuru İncir Paketi İçinde Ölü Kelebek Ve Kurtlar

Otto Dried Fruits Kuru İncir Paketi İçinde Ölü Kelebek Ve Kurtlar
Otto Dried Fruits Kuru İncir Paketi İçinde Ölü Kelebek Ve Kurtlar
Otto Dried Fruits Kuru İncir Paketi İçinde Ölü Kelebek Ve Kurtlar
profile
Muhammed
14 Mart 23:31
167
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorunun ardından Otto ekibinin hızlı geri dönüşü ve ilgisi beni gerçekten memnun etti. Kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunu çözmeleri ve ayrıca telafi amacıyla düşünceli bir yaklaşım sergilemeleri çok değerliydi. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve profesyonel yaklaşımları için tüm ekibe teşekkür ederim. Bu ilgi ve özen gerçekten takdire şayan.”

9.2.2026 tarihinde İstanbul Dumankaya şubesindeki Migros mağazasından Otto marka “Otto Dried Fruits kuru incir” ürününden dört paket satın aldım. Paketi açar açmaz çok üzücü ve hijyen açısından rahatsız edici bir manzara ile karşılaştım. Dört paketin tamamında ölü kelebekler ve paketin içine yuvalanmış, ürünün tamamına yayılmış kurtlar vardı.

Toplam 632 TL ödediğim bu ürünlerin bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka ve mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Gıda güvenliğinin bu kadar önemli olduğu bir dönemde, kapalı ve paketli bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Bu nedenle söz konusu ürünlerin parti/seri numaralarının incelenmesini, üretim ve depolama koşullarının araştırılmasını ve tarafıma bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

17 Mart 15:49 (Şikayetten 2 gün sonra)
Muhammed
Muhammed
19 Nisan 09:26

Yaşadığım sorunun ardından Otto ekibinin hızlı geri dönüşü ve ilgisi beni gerçekten memnun etti. Kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunu çözmeleri ve ayrıca telafi amacıyla düşünceli bir yaklaşım sergilemeleri çok değerliydi. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve profesyonel yaklaşımları için tüm ekibe teşekkür ederim. Bu ilgi ve özen gerçekten takdire şayan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Canım kuru incir çekmişti sanırım almamalıyım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
29 Eylül 2023 15:49
494
Otto Nuts Otto Dried Fruits Kuru İncir Kurtlanmış
Otto Nuts Otto Dried Fruits Kuru İncir Kurtlanmış
Otto Nuts Otto Dried Fruits Kuru İncir Kurtlanmış
Otto Nuts Otto Dried Fruits Kuru İncir Kurtlanmış
+2
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Migros Dovido Kuru İncir Paketi İçinde Kurt Ve Böcek

profile
28 Aralık 2025 13:22
664
Migros Dovido Kuru İncir Paketi İçinde Kurt Ve Böcek
Migros Dovido Kuru İncir Paketi İçinde Kurt Ve Böcek
Benzer Şikayet Yaz