Otozilim Ürün Gönderilmedi Ve 2100 TL İade Edilmedi

23 Haziran 2026 tarihinde Instagram’da “Oto zilim” adlı sayfadan araba zili siparişi verdim. İki adet ürün için toplam 2100 TL ödedim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.

Bunun üzerine iade talep ettim. Sayfanın Instagram DM üzerinden yaptığımız yazışmalarda iadenin gerçekleştirildiğini, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak iadenin yapıldığını söylemelerine rağmen VakıfBank kartıma herhangi bir iade yansımadı ve bu konuşmanın üzerinden de 5 gün geçti.

Hem ürünü göndermeyip hem de iade yapıldığını söyleyerek oyalandığımı düşünüyorum. 2100 TL tutarındaki ödediğim ücretin VakıfBank hesabıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.