to read complaints and reviews, or file yours.Otoyol A.Ş Sistem Ücreti Çekmemiş
05.09.2025 tarihinde Bursa kuzey otoyolu’nu 34 ** plakalı aracımla HGS üzerinden kullandım. Geçiş anında HGS hesabımda yaklaşık 1.500 TL bakiye bulunmasına rağmen sistem ücreti çekmemiş ve bu geçiş için tarafıma 1.045 TL geçiş ücretine ek olarak 4.180 TL ceza yansıtılmış, ardından da icra takibi başlatılarak toplamda yaklaşık 12.000 TL talep edilmiştir. Geçiş sırasında hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da bakiye yetersizliğiyle ilgili bir problem yaşamadım.
Durumu fark eder etmez PTT’den HGS hesap dökümümü aldım ve geçiş tarihinde hesabımda yeterli bakiye olduğunu resmi dokümanla teyit ettirdim. Buna rağmen otoyol yetkilileriyle ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde itirazım kabul edilmedi ve icra takibine devam edildi. Hatalı işlemi tüm belgeleriyle ortaya koymama rağmen sorumluluk tarafıma yüklenmiş durumdadır.
HGS bakiyem yeterliyken sistem kaynaklı bir problem yüzünden mağdur edilmek istemiyorum. İlgili geçişe uygulanan haksız cezanın ve icra takibinin iptal edilmesini, talep edilen tutarların geri çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
