to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Bursa kuzey otoyolu’nu 34 ** plakalı aracımla HGS üzerinden kullandım. Geçiş anında HGS hesabımda yaklaşık 1.500 TL bakiye bulunmasına rağmen sistem ücreti çekmemiş ve bu geçiş için tarafıma 1.045 TL geçiş ücretine ek olarak 4.180 TL ceza yansıtılmış, ardından da icra takibi başlatılarak toplamda yaklaşık 12.000 TL talep edilmiştir. Geçiş sırasında hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da bakiye yetersizliğiyle ilgili bir problem yaşamadım.
Durumu fark eder etmez PTT’den HGS hesap dökümümü aldım ve geçiş tarihinde hesabımda yeterli bakiye olduğunu resmi dokümanla teyit ettirdim. Buna rağmen otoyol yetkilileriyle ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde itirazım kabul edilmedi ve icra takibine devam edildi. Hatalı işlemi tüm belgeleriyle ortaya koymama rağmen sorumluluk tarafıma yüklenmiş durumdadır.
HGS bakiyem yeterliyken sistem kaynaklı bir problem yüzünden mağdur edilmek istemiyorum. İlgili geçişe uygulanan haksız cezanın ve icra takibinin iptal edilmesini, talep edilen tutarların geri çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanırken HGS etiketimden geçiş ücreti kesilmemiş. HGS hesabımda her zaman bakiye bulunur, alt limit tanımlıdır ve limit düştükçe otomatik olarak hesabımdan para çekilir. HGS’de sorun olup ücreti çekmemesi benim sorunum olmamalı! Diyelim ki ücreti ç...
2025 yılı Ağustos ayında Kuzey Marmara Otoyolu’ndan geçiş yaptığımda, sistem bakiyemi 'yetersiz' olarak görmüş. Oysa HGS hesabımda düzenli olarak para bulunduran, bakiyesini takip eden bir kullanıcıyım ve aynı gün içinde HGS’ye tekrar bakiye yüklemesi de yaptım. Buna rağmen sistem, geçiş ücretini HG...
28/07/2025 tarihinde Bursa Kuzey gişesinden HGS etiketim ile geçiş yaptım. HGS etiketim Garanti BBVA bankasına bağlı ve etiket numaram 1104468213’tür. Bankam ile görüştüğümde, hesabımda yeterli bakiye olduğunu ve ekstra yükleme de yapılabileceğini, herhangi bir limit sorunu olmadığını belirttiler. A...
1 Eylül 2025 tarihinde 54aem150 plakalı aracımla 19-Turgutlu-1 ve 8-Bursa Batı güzergahlarında geçiş yaptım. Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş.’den 10 Kasım’da tarafıma icra kağıdı ulaştı ve 6500 TL ceza bildirildi. Ancak aradan sadece bir gün geçmesine rağmen borç 12.500 TL’ye yükseldi. HGS hesabımda ...
22 Ocak 2026 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nu 44. K. 41 plakalı aracımla kullandım. HGS hesabımda o an 364 TL bakiye olmasına rağmen, 410 TL’lik geçiş ücreti bu bakiyeden tahsil edilmemiş ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme de yapılmamıştır. Yaklaşık iki ay boyunca tarafıma ne SMS ne e-post...
Yorumlar